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共有デザインを編集できません


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デザインを共有されても編集できない場合、通常はアクセスレベル、チームまたは管理者による制限、あるいはデザインのエディター数の上限が原因です。原因を特定して解決する方法をご紹介します。

共有デザインを編集できません

考えられる原因

共有デザインへのアクセス権は、閲覧またはコメントのみです。

次のステップ

デザインの所有者にデザインを再度共有するよう依頼し、編集権限を必ず付与します。

デザインの編集者数が上限に達しています

考えられる原因

最大200人 が同時にデザインを編集できます。上限に達すると、編集者の枠が空くまで、新しいユーザーは閲覧のみ可能です。

編集者を含め、最大300人が同時にデザインをリアルタイムで閲覧できます。

次のステップ

所有者にコピーを共有してもらうか、後でもう一度お試しください。

デザインが別のチームまたはアカウントと共有されています

デザインをチームと共有している場合、そのチームに所属していない、または個人アカウントから開こうとしていると、アクセスできません。

参加しているチームが正しいか確認するには:

  1. ホームページまたは
    (もっと見る)タブから、プロフィールアイコンを選択します。
  2. 現在利用しているチームの横に
    チェックマークが表示されます。
  3. 別のチームに切り替えるには、チーム名を選択します。チームのホームページに移動します。

管理者がチーム外のデザインへのアクセスを制限しています

デザインを共有してくれた人に、チーム内であなたに直接共有してもらうよう依頼してください。また、管理者に、あなたのロールまたはグループがチーム外のデザインにアクセスできるよう許可してもらうこともできます。

チーム外のユーザーには表示されないカスタムフォントがデザインに使われています

所有者に、次のいずれかを依頼してください。

  • カスタムフォントを標準のCanvaフォントに置き換えたコピーを共有する。
  • デザインを作成したチームにあなたを追加する。
  • 元のデザインで、カスタムフォントを一時的に標準のCanvaフォントに変更する。

その他のリソース

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